Políticas de Cambios

Este documento describe los términos y condiciones aplicables al procedimiento de cambios de productos adquiridos en Untied Store a través del sitio web www.untiedstore.ar
El uso de nuestro sitio y la realización de una compra implica la aceptación de estas condiciones.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTAS POLÍTICAS DE CAMBIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EFECTUAR UNA COMPRA.

1. Condiciones generales de cambio

• Los cambios se realizan únicamente por talle, no se realizan devoluciones de dinero bajo ningún concepto.
  
  

• El plazo máximo para solicitar un cambio es de 1 día (24 horas) desde la recepción del pedido.
  
  

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin olores, sin lavado, con su caja original, etiquetas y accesorios completos.
  
  

• El cambio está sujeto a la disponibilidad de stock al momento de la solicitud. En caso de no encontrarse disponible el talle requerido.

2. Procedimiento para solicitar un cambio

1. Contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente por email oficiales indicando: número de orden, motivo del cambio y talle solicitado.
   
   

2. Una vez aprobado el cambio, se coordinará la logística de envío.
   
   

3. Los costos de envío generados por el cambio corren a cargo del cliente, salvo que el error sea por Untied Store. (por ejemplo, envío de un talle distinto al solicitado).
   
   

3. Productos que no aplican a cambios

• Productos en promoción o con descuentos especiales.
  
  

• Productos dañados por uso, maltrato o falta de cuidado adecuado.
  
  

• Productos sin su empaque original o sin etiquetas.
  
  

4. Plazos y confirmación

• El cliente deberá coordinar y confirmar el cambio dentro de las 24 horas posteriores a recibir nuestra respuesta.
  
  

• De no recibir confirmación en el plazo indicado, Untied Store no podrá garantizar la disponibilidad de stock del producto deseado.
  
  

5. Contacto

Ante cualquier consulta sobre cambios, podés escribirnos a:
📧 [email protected]

⚠️ IMPORTANTE:
En Untied Store trabajamos para que cada cliente encuentre su calzado ideal. Recordá que no se realizan devoluciones de dinero, únicamente cambios por talle dentro de los plazos y condiciones mencionadas.